Veel gestelde vragen

Ga naar de loginpagina. en klik op de link “Reset wachtwoord?” Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.

Als je niet kunt inloggen, probeer dan de volgende stappen:

1. Heeft u wel een nieuw account aangemaakt zoals in de nieuwsbrief vermeld stond, uw oude gebruikersnaam en wachtwoord van vogelarena werken namelijk niet meer.
2. Controleer je emailadres en wachtwoord: Zorg ervoor dat je de juiste emailadres en wachtwoord invoert. Let op hoofdletters en speciale tekens.
3. Wachtwoord vergeten: Klik op de link “Reset wachtwoord” op de inlogpagina. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.
4. Controleer je e-mail: Als je de e-mail voor het resetten van je wachtwoord niet ontvangt, controleer dan je spam- of junkmailmap. Het kan even duren voordat de e-mail arriveert.
5. Browsercache en cookies:  Soms kunnen problemen met inloggen veroorzaakt worden door cache of cookies in je browser. Probeer je browsercache en cookies te wissen en probeer opnieuw in te loggen.
6. Andere browser of apparaat: Als het probleem blijft bestaan, probeer dan in te loggen met een andere browser of vanaf een ander apparaat.
7. Neem ons op: Als geen van bovenstaande stappen werkt, neem dan contact  met ons op via het contactformulier.  Zorg ervoor dat je alle relevante details in tekst zet,  zoals je gebruikersnaam en het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd.

Hopelijk helpen deze stappen je om weer toegang te krijgen tot je account!

een couponcode ingeven waar?

Dat kan op het afrekenscherm, Links boven in de pagina staat ” Heb je een coupon ? etc “daar kunt u de ontvangen code ingeven en dan wordt het bedrag verrekend.

Wij verstrekken in principe op geen enkele manier gegevens aan derden. Aan politie, NVWA worden alleen gegevens verstrekt op basis van een gerechtelijk bevel.

Wij verstrekken aan niemand gegevens van gebruikers van de site.  Aan de politie en NVWA worden alleen gegevens verstrekt op basis van een gerechtelijk bevel.

Om te voorkomen dat iedereen onder elke naam kan adverteren. Wij vinden dat u mag weten met wie u eventueel zaken gaat doen. Natuurlijk proberen wij op deze manier ook misbruik van de site te voorkomen.

Allereerst kiest u in welke rubriek u de advertentie plaatsen wilt.

Zorg bij het aanmaken van een nieuwe advertentie dat u een aantal rubrieken goed invult, Alle velden met een rood sterretje zijn verplicht, en noodzakelijk om uw advertentie te kunnen plaatsen

TITEL: Vul hier een korte regel in wat u aanbiedt (verplicht)

ADVERTENTIE ZOEKWOORDEN: vul hier een aantal kenwoorden in die relevant zijn voor uw advertentie

STATUS: Hier selecteert u hoe u iets aanbied

CATAGORIE: Deze regel bepaalt in welke catagorie uw advertentie wordt geplaatst, zorg dat de catagorie juist is om verwijdering te voorkomen (verplicht)

TELEFOON: Vermeld hier het nummer waarop u eventueel bereikbaar bent.

EMAIL: Wilt u via email worden benaderd dan hier uw email invullen

OMSCHRIJVING: Vul hier zo uitgebreid mogelijk wat u te koop heeft (verplicht)

VERKORTE OMSCHRIJVING: Hier vult u een korte versie in zodat mensen direct zien wat u aanbiedt (verplicht)

MEDIA: Hier kunt u 1 of meerdere foto’s plaatsen afhankelijk van het gekozen abonnement

LAND: Hier kunt u ingeven in welk land u de advertentie geplaatst wilt hebben

ADRES, POSTCODE, spreekt voor zich

U kunt kiezen voor 3 verschillende pakketten.

STARTER:

In dit pakket kunt u gedurende 30 dagen, 1 advertentie plaatsen en beheren, deze advertentie kunt u gedurende deze maand vrij wijzigen en eventueel voor één euro weer naar boven zetten in de advertentielijst.
Deze advertentie kunt u in 1 categorie plaatsen, u kunt maximaal 2 afbeeldingen bij deze advertentie plaatsen.

KWEKER:

In dit pakket kunt u 5 advertenties tegelijkertijd actief hebben voor 1 maand, en bij deze advertenties kunt u maximaal 6 afbeeldingen plaatsen. U kunt elke advertentie plaatsen in twee verschillende categorieën. Ook kunt u een geplaatste advertentie voor één euro naar boven zetten.

PROFESSIONAL:

In dit pakket heeft u 10 advertenties continue actief hebben voor 6 maand, u kunt advertenties voor 1 euro naar boven zetten, en u kunt maximaal 10 afbeeldingen bij een advertentie plaatsen en in twee verschillende categorieën plaatsen.

Aanmaken van een account en een advertentie plaatsen (stap voor stap)

Voor u op vogelarena een advertentie kunt plaatsen, moet u een account aanmaken, uw oude account werkt niet meer.

1. Alle uitleg op deze pagina’s zijn gebaseerd op een computer.
2. Ga rechtsboven in het scherm naar “Login / Register” en druk op Register en wacht tot het nieuwe scherm zich opent.
3. Vul nu bij “Gebruikersnaam” de naam waarmee u bekend wilt zijn op vogelarena, deze naam wordt getoond bij de advertenties, dit kan uw eigen naam zijn maar ook een Alias. Let op! Kies deze naam zorgvuldig hij kan niet meer later gewijzigd worden.
4. Daarna kiest u een wachtwoord, kies een sterk wachtwoord dit betekend dat het wachtwoord hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens bevat en minimaal 6 tekens bevat, bijvoorbeeld “HGdfi789!#”. geef dit wachtwoord in en type het nogmaals eronder voor de bevestiging
5. Daarna bevestigd u de invoer door op de oranje knop te drukken, u komt nu in uw nieuw aangemaakte account.

Uw eerste advertentie plaatsen. (stapsgewijs)

1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw account , dit kan zowel met uw gebruikersnaam als met uw mailadres, en vul daaronder uw wachtwoord in.
2. Daarna klikt u met uw muis op de grote oranjeknop rechtsboven “PLAATS ADVERTENTIE”
3. U krijgt nu drie opties te zien.
4. BASIS (dit is bedoeld voor mensen die slechts af en toe 1 advertentie zetten)
5. KWEKER (meest gekozen) (Dit pakket is bedoeld voor kwekers die toch wel vaker een advertentie zetten, deze 5 advertenties blijven gedurende 3 maanden allemaal geldig en kunnen telkens gewijzigd worden in uw persoonlijke account.
6. PROFFESIONAL, Dit pakket is bedoeld voor de grotere vogelkwekers, in dit pakket kunt u 10 advertenties tegelijk opgeven, deze advertenties blijven 6 maanden actief.
7. In dit voorbeeld kiezen we voor het meest gekozen pakket KWEKER, klik met uw muis op de rode knop “KIES”.  Nu opent het advertentie invoerveld bij de volgende velden vult u de betreffende gegevens in bijv.

• Advertentie Titel (verplicht)

Hier vult bijvoorbeeld in bijvoorbeeld in “ Alexander en rozeborstbaard parkiet”

• advertentie Zoekwoorden

Hier vult u bijvoorbeeld in “Grote Alexander” als u na elk zoekwoord en enter geeft dan kunt u daarna nog een zoekwoord opgeven.

• Status Als u op dit veld klikt kunt u kiezen wat u wilt “Te Koop, Gevraagd, of Ruilen”
• Kies Categorie(verplicht) Als u klikt op dit veld dan ziet u de categorieën, kies de categorie die het meest bij de door u aangeboden vogel komt,  biedt u in uw advertentie meerdere vogels aan kies dan voor de categorie “Diverse Kromsnavels”

• Omschrijving (verplicht)
  Vul in dit veld zo uitgebreid mogelijk in wat u aanbied, hieronder een voorbeeld.

Alexander 1-0 parkiet 2024 blauw
Roze borstbaard parkiet 0-1 2022

• Verkorte Omschrijving

Hier vult u een korte omschrijving van wat u aanbied, in dit geval

• Advertentie afbeeldingen
  Hier kunt u vanaf uw computer afbeeldingen selecteren, zorg ervoor dat de foto’s goed georiënteerd staan anders staan ze gedraaid in de advertentie

• Daarna klikt u in het vierkantje links naast Gelezen en akkoord Service voorwaarden, en drukt u op de zwarte knop advertentie opgeven.

En wacht even totdat het betaalscherm zich opent.

HET BETAALSCHERM

Links boven in het scherm kunt u een coupon code ingeven, als u die heeft ontvangen

Vul verder alle regels in, heeft u uw adres gegevens bij het aanmaken van uw account allemaal netjes opgegeven, dan staat dit veld helemaal ingevuld en hoeft u slechts nog kiezen hoe u wilt betalen.

Heeft u geen telebankieren kies dan voor Directe Bankoverschrijving u kunt dan het verschuldigde bedrag overmaken op onze rekening, let op dit duurt wel wat langer.

Zet als laatste een vinkje in het vierkantje bij Gelezen en akkoord met de voorwaarden en druk op de zwarte knop

BESTELLING PLAATSEN EN BETALEN. (zie hieronder)

Voor het plaatsen van een advertentie, volg de instructies in de de video.

Je kunt contact Vogelarena.com opnemen door een e-mail te sturen naar info@vogelarena.com  We proberen altijd binnen 2 werkdagen op je e-mail te reageren.

Als uw foto’s gedraaid staan in uw advertentie, Zorg er dan voor dat als u met uw telefoon een foto maakt, dat u uw telefoon in de horizontale positie houdt als u de foto maakt, zie hieronder

op de nieuwe website werken uw oud inlog gegevens niet meer.  Registreer eerst een nieuw account op de nieuwe website

En zorg dat u op het inlog scherm de volgende gegevens invult

uw emailadres
en wachtwoord